绥芬河旅行社

D1

绥芬河--海参崴

住宿：海参崴

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

D2

海参崴

住宿：海参崴

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

D3

海参崴

住宿：海参崴

早餐：含

午餐：含

晚餐：含

D4

海参崴

住宿：无

早餐：含

午餐：含

晚餐：无

费用包 含

住  宿：海参崴3晚住宿

用  车：全程用车均为韩国日本二手车（市内游览用车6小时/天）。

用  餐：3早餐5正餐途中2餐包（早餐200卢布 正餐300卢布  餐不吃不退）

导  游：全程优秀中俄文导游服务

保  险：旅行社责任险，人身意外保险；

费 用

不 含

住宿单房差  

境外自愿参加的自费景点

团餐不含酒水饮料等 团餐外客人单点菜品

所有个人消费

旅游者因违约，自身过错，自由活动期间行为或自身疾病引起的人身财产损失。

因不可抗力因素导致滞留所产生的一切费用，包括 住宿 用餐 接送站车费 导游等

特 别 说 明：

一、此次旅行，旅行社保证全程无强迫消费行为。

二、游客自愿要求参加其它项目消费，导游可协助办理，游客在此期间任何问题，导游，旅行社不承担任何责任。

三、请游客详细阅读与本旅游公司签订的旅游合同内容、协议等全部材料。充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，平等自愿按协议约定履行并确认。

1、 旅行社已就本次旅行的上述协议项目（或购物店推荐的自费项目）等、游客自愿参加购物或自费目目的相关权益及风险我公司已告知、提示了，游客慎重考虑后再做决定，理性消费，并要注意人身和财产安全。

2、 如旅行社遇到意外原因无法安排的事项，旅行社要与游客共同协商安排合理解决。

3、 导游在不减少旅游景点数量的前提下，为优化旅游体验，可根据实际情况调整景点游览顺序。

4、 游客自愿同意此协议为旅游合同的补充协议，为旅游合同不可分割的组成部分，等同旅游合同。

（请 认 真 阅 读）

1、行程：以上行程在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整景点先后顺序，浏览内容不减少，标准不降低； 如全团游客临时更改游览景点，需要补交景点差价，并全团签字确认后方可更改，否则景点不予更换，行程中所推荐的自费景点，游客是否参加，游客根据个人意愿决定，费用由游客自付，但参加后游客不得就此类项目向我社提出任何异议。所有推荐的项目，需游客同意后导游方可安排，以少数服从多数为原则，如有客人不愿参加，我社导游将会安置客人在景点附近的地方自由活动，待其他客人游览完，再回原地接客人，以免在其他游客游览时发生财务丢失情况而产生误会，望游客配合导游工作。

2、用餐：因俄罗斯远东地区几乎没有地产水果、蔬菜、肉蛋类，均为从外地引进或从中国进口。导致同等用餐标准境外与国内相比欠佳请谅解。如客人自点餐，请一定认真仔细看好价格，因自点餐导致纠纷我社概不受理。

3、住宿：行程中所列酒店标准为当地酒店评定的标准，俄罗斯酒店的大堂都比较小，房间也较小，床很窄，，宾馆不提供 拖鞋 牙具 等洗漱用品。酒店普遍比中     国落后陈旧，较多浴室是浴帘地砖，沐浴时请要注意防滑！

4、购物：游客购买商品时应注意当地的法律、法规，某些商品一经售出不再接受退货，若属旅行社指定地点购物，出现质量问题，旅行社无条件接受游客退货。俄罗斯主要物品有巧克力、伏特加、香烟、手表、望远镜、紫金首饰木制工艺品等，游客自愿购物，旅行社无强迫消费。如游客在当地（非官方指定的购物店）自行购物请谨慎选择，如遇质量问题及其它问题我社无法为游客提供帮助，所产生的后果，有游客自行承担。

5、用车：境外用车为日本、韩国的二手车，司机导游每天工作6小时；

6、退费：游客要解除旅游合同的在出发前3 - 1日前申请，按旅游费用总额的85%收取损失费；出发当日取消，团费100%扣除。若旅行社出发前提出解除游客合同的，向游客退还全额旅游费用，（出发前3日至1日，按旅游费用总额的15%的违约金），出发当日取消，按旅游费用总额的20%的违约金。如遇不可抗拒因素（天气、自然灾害、政治形式、民航、铁路、公路等原因）造成的行程延误或取消，旅行社不承担责任；游客因个人原因自愿放弃景点、餐、住房一律不予退款；

7、补费：如果游客旅游目的地、由于某个景区或某个国家临时性调整门票及其他相关价格，游客按规定补交差价（多退少补）；

8、安全：一切私人贵重物品如现金、证件等请妥善保管、如有物品遗失后果自行承担。团队游览期间游客不得擅自脱团，如脱团需提前与导游协商，经导游同意后方可脱团，并签署安全协议双方签字确认。如游客未经导游同意擅自脱团，我社有权按游客擅自脱团、放弃行程的行为，费用一概不退，同时我社有权取消该游客日后接待事项（包括住宿和回程大交通等）。旅游过程中如因游客自身原因造成的一切损失和后果由游客自行承担。

9、如人类不可抗拒的因素；包括政府政策性、军事等原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误滞留、更改所发生的额外费用由客人自理，造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。我社会根据实际情况来安排应对措施，尽量减少游客损失；导致行程中所包含景点未能游览，我社按照旅行社折扣价格退予客人，其他不产生门票费用的景点一概不退。

10、其他：游客投诉以在当地填写的“游客意见书”为准，请您秉着公平、公正、实事求事的原则填写。

11、旅行社保密旅游者的个人信息，为旅游者提供优质服务及安全保障。

出境须知：

1、出境时游客必须随身保管好自己的有效证件（护照、移民卡等）

2、每次过境需要带好属于自己所有物品过安检，通过俄罗斯口岸时边检人员会签发移民卡，每人一张请客人们将移民卡夹在护照里面善保管，移民卡与护照都不可丢失，如有丢失需走遣送途径归国，遣送期间得在境外等待两周左右，期间发生的费用客人自理，境外用车均为进口二手车，在行车期间必须系安全带。（如有罚款自行承担）

3、过俄方边检时验关速度较慢，请游客有充分的思想准备，一定要听从领队的安排，不要产生烦躁情绪，按照名单顺序依次过关；

4、手机办理全球通漫游服务可以用，也可询问领队购买境外手机卡或在绥芬河当地或购买。

5、为了你的安全健康，应自备少许常用药品，禁止携带精神类药物、毒品等违禁品

6、入境时严禁携带：枪支、弹药、毒品、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、食品，1990年以前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像制品和违反国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，有时候会需要出示所有携带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄方文化部出具的证明材料；

7、中俄双方验关时禁止拍照摄像，一旦发现没收手机，并视情节严重进行罚款处理

8、遵守当地法律、纪律、尊重民族习惯，按期回国，团员必须整团出境，不做有损国格、人格的事，团员相互照顾，服从旅游团安排，儿童随家长及亲友出境，监护权由家长及亲友负责；

9、俄罗斯人卫生习惯较好，在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止吸烟、大声喧哗扔杂物、烟头等。  （如有罚款自行承担（按照轻重3000-20000卢布罚款））进入高档娱乐场所，要着装整齐，禁止穿短裤、拖鞋及旅游鞋进入；

10、要尊重领队的安排，不要单独离团活动，保证自己的人身与财产安全，未经允许擅自离团的，所产生的一切后果自负，旅行社不承担任何责任。贵重物品随身携带；

11、在过境车上不准随便往外扔垃圾，入俄境后，不许在海关边境地区照相、摄影，不许随地扔烟头、废纸等垃圾，否则交纳罚款或被禁止入俄境；

12、中国与俄罗斯海参崴的时差为2小时。中国时间比俄罗斯时间推后2小时（如:中国时间为8:00 那么俄罗斯时间为10.00）

13、俄罗斯的宾馆条件与我国宾馆相比较差，不提供拖鞋牙具等洗漱用品。每次洗浴时将浴帘放入浴盆内，不得将水溅出，否则将被罚款。因俄方大部分建筑都有百年历史，防水不好，请客人们见谅。入住时发现备品损坏，应与导游联系及时更换，否则退房时将被罚款。

14、房间电压为250伏插座为圆柱式插座，需用转换插头。

15、境外流通币种为卢布，我负责给大家兑换，用不完的原价换回。

俄罗斯使用洗手间需要付费（20-50）卢布/人。宾馆、饭店除外，其余场所均需收费

16、俄方旅游接待车与国内相比较差，一般为韩国和日本二手车，俄方一般按照团队的人数来确定旅游车的座位数。保证每人一座；旅游车每天只提供6小时的正常的景点服务，其余时间不提供服务，如客人需要用车，可通过我社领队与俄方联系，费用自理。

17、海边天气喜怒无常，早晚温差比较大，请大家及时添加衣物，如有水土不服的客人请自带药品，请携带雨具。

18、不建议私自外出，如有问题请第一时间联系导游；

19、在旅游观光过程中，严格遵守交通规则，过横道时必须走斑马线。

特别提醒：

备注1：回程时俄罗斯客运站收取箱包费400-800卢布。

备注2：团队回程事宜由俄方地接社安排，我公司无法提前预知准确入境时间及回程班次！

备注3：俄罗斯现已实行全面禁烟，指定吸烟处询问导游 !（非指定处吸烟罚款5000卢布以上/次）

日常用语：

1.我爱你-牙溜不溜姐波亚；        2.好-哈拉哨;

3.不好-坡落哈;                   4.可以-墨日那;

5.没有-捏都;                     6.流氓-胡里干;

7.警察-米丽吃牙;                 8.宾馆-嘎斯季尼擦;

9.钥匙-科遛七;                   10.不知道-捏支那优

11.厕所-都阿列特;                12.茶水-掐依;

13.米饭-力斯;                    14.姑娘-借我十个;

15.小姑娘-借我七个;              16.漂亮-克拉细注鸭;

17.谢谢-斯巴细巴;                18.再见-达斯维依大娘;

19.您好-日得拉斯维依;            20.对不起-依日维逆接